Cocot 利用規約
最終更新日: 2026年7月20日 施行日: 2026年7月20日
この利用規約（以下「本規約」）は、BluenoWorks（以下「当方」）が提供するファミリーアプリ「Cocot」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。
第1条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。
- 「本サービス」: 当方が「Cocot」の名称で提供するWebアプリケーション（PWA）およびモバイルアプリケーション（iOS）の総称
- 「ユーザー」: 本サービスに登録し、利用する個人
- 「管理者ユーザー」: アカウントを作成し、ファミリーの管理権限を持つユーザー（保護者を想定）
- 「メンバー」: 管理者ユーザーによってファミリーに追加された利用者（子どもを含む）
- 「ファミリー」: 1つのアカウントに紐づくユーザーおよびメンバーのグループ
- 「コンテンツ」: ユーザーおよびメンバーが本サービスに入力・保存するテキスト、画像、音声、タスク、日記等のデータ
- 「AIサービス」: 本サービスが提供する連絡の自動要約・タスク抽出、画像解析、音声文字起こし等のAI関連機能
第2条（サービスの概要）
- 本サービスは、家族間のタスク管理、日記記録、学校連絡の管理等を目的としたファミリーアプリです。
- 本サービスは以下の機能を提供します。
- ToDo管理（タスク・ルーティン・サブタスク）
- 日記（テキスト・画像・音声）
- れんらく（学校HP自動取得・AI要約、写真・テキストからの取り込み）
- 家族間チャット（ファミリー内のメッセージのやりとり）
- ココット（キャラクター表示・気分トラッキング）
- ポイント＆ギフトシステム
- カレンダー連携
- 本サービスはWebブラウザ（PWA）およびiOSアプリとして提供されます。対応環境は当方が別途定めます。
- 本サービスは完全招待制であり、ファミリー外のユーザーとの接続機能は提供しません。コンテンツはファミリー内でのみ共有されます。
- 本サービスはApple App Storeを通じても配布されます。App Storeの利用規約も併せて適用されます。
第3条（サービス提供者）
本サービスは以下の事業者が提供します。
- 屋号: BluenoWorks
- 連絡先: [email protected]
- 事業形態: 個人事業
第4条（アカウント登録）
- 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
- アカウント登録は管理者ユーザーが行い、メンバーの追加は管理者ユーザーの責任で行うものとします。
- 登録にはメールアドレスが必要です。虚偽の情報での登録は禁止します。
- アカウントの管理（パスワード、パスコード等）はユーザーの責任で行うものとします。
- 1つのメールアドレスにつき1つのアカウント（1ファミリー）のみ登録できます。
第5条（未成年者の利用）
- 本サービスは、保護者（管理者ユーザー）の管理のもとで子どもが利用することを想定しています。
- 13歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者がアカウントを作成し、メンバーとして追加する必要があります。13歳未満の方が単独でアカウントを作成することはできません。
- 管理者ユーザーは、メンバーとして追加した未成年者の利用について責任を負うものとします。
第6条（利用料金および招待）
-
本サービスは無料で提供されます。当方はユーザーに対し、本サービスの利用に関する料金を一切請求しません。
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本サービスは招待制です。ユーザーは、当方または既存ユーザーが発行する招待コードを用いて登録するものとします。
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本条第2項に基づき招待コードを用いて登録した既存のユーザーは、登録時点で無料で提供されていた機能を引き続き無料で利用できるものとします。ただし、当方が将来的に追加する任意の有料機能またはプラン（高度なAI機能等）については、これを利用する場合に別途料金が発生することがあります。
-
当方は、本サービスの提供に要する費用を負担する目的で、ユーザーに対し任意の支援を求める場合があります。支援は完全に任意であり、支援の有無によって利用できる機能に差異は生じません。
第7条（退会およびデータの削除）
- ユーザーは、アプリまたはウェブサイトの設定画面から、いつでも本サービスを退会できます。
- 退会した場合、ユーザーのアカウントおよびファミリーに属するすべてのデータ（メンバー情報、日記、写真、音声、タスク、れんらく等）は直ちに削除され、復元できません。
- 退会は管理者ユーザーが行い、その効力はファミリー全体（メンバーを含む）に及びます。メンバー単位の削除は、管理者ユーザーが設定画面から行えます。
- 本サービスは無料で提供されるため、退会に伴う返金は発生しません。
- 当方によるアカウントの利用停止および削除については、第14条に定めます。
第8条（コンテンツの取り扱い）
- ユーザーおよびメンバーが本サービスに保存したコンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します。
- 当方は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみコンテンツにアクセスします。
- 当方は、ユーザーのコンテンツを第三者に販売、貸与、公開することはありません。
- AIサービスを通じて生成された連絡の要約・抽出タスク等のコンテンツについては、ユーザーが自由に利用できます。ただし、AI生成物の正確性について当方は保証しません。
第9条（個人情報・プライバシー）
- 当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・利用します。
- メールアドレス、ユーザー名
- ファミリーメンバーの名前、年齢、ロール（admin/child）
- 居住地域（都道府県、任意）
- 日記・タスク・会話等のコンテンツデータ（学校連絡に添付されたファイル（PDF・画像）を含む）
- ユーザーが連絡の取り込みのために撮影・選択した写真、および入力した連絡本文のテキスト
- プッシュ通知トークン（モバイルアプリで通知を許可した場合）
- 気分データ（5段階および一言メモ）
- 学校HP接続情報（URL、認証情報）
- 利用状況（機能の利用頻度、デバイス情報）
- 取得した情報は以下の目的でのみ利用します。
- 本サービスの提供および機能の実現
- 統計化・匿名化した上でのサービスの改善および新機能の開発
- 障害対応およびカスタマーサポート
- 当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- AIサービスを通じて取得した連絡データ（学校HPの内容、添付PDF・画像、音声データ等）について、以下の方針で取り扱います。
- 連絡データは要約・タスク抽出・音声文字起こし等、AIサービスの提供にのみ利用します
- 外部AIサービスへの送信は、API利用契約に基づき、モデル学習への利用を禁止する条件で行います
- データの保護について、以下の技術的措置を講じています。
- 通信の暗号化（TLS）
- 学校HP認証情報のAES-256-GCM暗号化
- パスコードのbcryptハッシュ化
- データベースの行レベルセキュリティ（RLS）
- 個人情報の取り扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第10条（外部サービスとの連携）
- 本サービスは、機能提供のために以下の外部サービスを利用しています。
- Google Gemini: 学校HP解析、AI要約、画像解析
- OpenAI Whisper: 音声からテキストへの変換
- Google Calendar: カレンダー表示（読み取りのみ）
- Supabase: データベース・認証・ファイルストレージ
- Apple / Google: Sign in with Apple・Googleログインによる認証
- Expo Push Notification Service: モバイルアプリへのプッシュ通知の配信
- 各外部サービスにはそれぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
- AIサービス（連絡の要約・タスク抽出、音声文字起こし等）の利用にあたり、学校HPの内容や添付ファイル、音声データのほか、ユーザーが連絡の取り込みのために撮影・選択した写真および入力したテキストが外部AIサービスに送信されます。おたより等の写真には子どもの氏名・クラス名等が含まれる場合があります。ただし、送信されたデータが外部AIサービスのモデル学習に使用されないよう、当方はAPI利用契約に基づき適切に管理します。
- 外部サービスの障害・仕様変更等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第11条（学校HP自動取得機能）
- 本サービスの「れんらく」機能は、ユーザーが指定した学校HPの情報を自動的に取得し、AIで要約・整理するものです。本機能はあくまで学校連絡の管理を補助するものであり、学校からの公式な連絡手段を代替するものではありません。保護者は必ず学校HPや連絡物を自身で確認してください。
- 当該機能の利用にあたり、ユーザーは以下を了承するものとします。
- 取得対象の学校HPへのアクセスが、当該サイトの利用規約に違反しないことをユーザー自身で確認する責任があること
- 当方は、学校HPの
robots.txt（サイト管理者によるクローラーのアクセス許可設定）を尊重し、これに従ったアクセスを行います - 取得した情報（記事本文・画像・PDF・AI要約・抽出されたタスク等）の利用範囲はファミリー内での閲覧に限られ、ファミリー外の第三者への転載・送信・共有は著作権法上の公衆送信権侵害となる可能性があるため禁止されること（第12条参照）。学校等が独自に転載・共有を制限している場合は、当該制限が優先されること
- 学校HPの構造変更・アクセス制限・サーバー障害等により、情報取得が正常に行えない場合があること。取得できない場合の個別対応は行いません
- AI要約・タスク抽出の内容は参考情報であり、正確性・網羅性を保証しないこと。持ち物・期限等の見落としが生じる可能性があります
- 本機能の利用可否や精度については、利用開始後、早めにユーザー自身で確認してください
- 学校HPの画像・PDFについて（本項は学校HPから自動取得した画像・PDFに関する定めであり、ユーザーが自ら撮影・選択して取り込む写真には適用されません）
- 学校HPの画像は当方のサーバーには保存されません。サムネイル表示はプロキシ経由で学校サーバーから直接取得し、アプリ内でのみ閲覧可能です
- 学校HPから自動取得した画像は外部AIサービスへの送信・分析の対象外です（ユーザーが撮影・選択して取り込む写真は、第10条3項のとおり外部AIサービスに送信されます）
- 学校HPから取得したPDFは当方のサーバーに保存され、AI（Google Gemini）によるファイル名推測・タスク抽出の分析に使用されます
- 学校HPのBasic認証情報を登録する場合、当該情報はAES-256-GCMで暗号化して保存されます。
第12条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
- 他のユーザーのアカウントを不正に利用する行為
- 本サービスを商業目的で利用する行為（当方の書面による承諾がある場合を除く）
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他本サービスのソースコードを解析する行為
- 自動化ツール等を用いて本サービスに大量のリクエストを送信する行為
- 本サービスを通じて取得・閲覧した学校・園等のWebサイト由来の情報（記事本文、画像、PDF、AI要約、抽出されたタスク等を含む）を、ファミリー外の第三者に転載・送信・共有する行為。特に、SNS、メッセンジャーアプリ（LINEのクラスグループ等）、ブログ、掲示板等への投稿、およびこれらに添付するためのスクリーンショット撮影・転送を含みます
- その他、合理的な理由に基づき当方が不適切と判断する行為
ユーザーが前各号のいずれかに該当する行為を行った場合、当方は第14条に基づき、利用停止・アカウント削除等の措置を講じることがあります。
第13条（サービスの変更・中断・終了）
- 当方は、軽微な変更を除き、本サービスの内容を変更する場合はメール等で事前に通知します。緊急のセキュリティ対応等やむを得ない場合は、事後速やかに通知します。
- 以下の場合、当方は本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
- システムの保守・更新を行う場合
- 天災、停電等の不可抗力により提供が困難な場合
- 外部サービスの障害により提供が困難な場合
- その他、当方が中断が必要と判断した場合
- 当方が本サービスを終了する場合は、終了日の30日前までにメール等で通知します。
- サービス終了時には、ユーザーがデータを取得できる期間を設けます。
第14条（当方によるアカウントの利用停止および削除）
- 当方は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーによる本サービスの利用を一時的に停止し、またはアカウントを削除できるものとします。ただし、緊急性がない場合は、可能な限り事前に登録メールアドレスへ通知し、是正の機会を設けるよう努めます。
- 第12条（禁止事項）に定める行為を行った場合
- 本規約のその他の条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽があることが判明した場合
- アカウントが不正アクセス等に利用されている、またはそのおそれがあり、セキュリティ上の措置として必要な場合
- 法令または公的機関の要請により必要な場合
- 当方は、ユーザーによる本サービスの最終の利用（サインイン、データの同期その他当方の記録上の利用の事実をいいます）から24か月以上利用がない場合、登録メールアドレスへ30日前までに通知した上で、当該アカウントおよびファミリーに属するすべてのデータを削除できるものとします。通知後、削除の実施までにユーザーが本サービスにサインインした場合、当該削除は行いません。これは、使われなくなったファミリーのデータ（子どもの写真・日記等）を当方のサーバーに保持し続けないための措置です。
- 本条に基づくアカウントの削除は、ファミリー全体に及びます。子どもを含むメンバーのデータも併せて削除されるため、本条の通知は管理者ユーザーの登録メールアドレス宛てに行います。
- 本条に基づき削除されたアカウントおよびデータは復元できません。本サービスは無料で提供されるため、削除に伴う返金は発生しません。
- 本条に基づく利用停止または削除によりユーザーに損害が生じた場合でも、当方の故意または重過失による場合を除き、当方は責任を負いません。
第15条（免責事項）
- 当方は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証しません。
- 以下の事項について、当方は責任を負いません。
- AIサービス（連絡の自動要約・タスク抽出、音声文字起こし等）が生成するコンテンツの正確性・適切性（AI処理には誤りが含まれる場合があります。重要な情報は原本でご確認ください）
- 学校HP自動取得機能により取得された情報の正確性・完全性
- 外部サービスの障害・仕様変更に起因するサービスの中断・機能制限
- ユーザーの通信環境やデバイスに起因する問題
- ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブル
- ユーザーが本サービスを通じて取得した情報を、本規約に違反してファミリー外の第三者に転載・共有したことに起因する一切のトラブル（学校・他保護者との関係悪化、著作権侵害の指摘等を含む）
- 当方の責に帰すべき事由により損害が生じた場合の賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に本サービスに支払った金額または金1万円のいずれか高い額を上限とします。
- 前項の定めは、当方の故意または重過失による場合には適用しません。
第16条（知的財産権）
- 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等）は当方に帰属します。
- ユーザーが作成したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します（第8条のとおり）。
- 当方は、本サービスの宣伝・広報目的で、ユーザーのコンテンツを使用することはありません。
第17条（本規約の変更）
- 当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
- 本規約を変更する場合、変更内容および施行日を本サービスのウェブサイトまたはメールにて事前に通知します。
- 重大な変更の場合は、施行日の14日前までに通知します。
- 変更後の規約の施行日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第18条（準拠法および管轄）
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
- 本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。
第20条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メール: [email protected]
- 事業者: BluenoWorks
以上