Cocot

Cocot 利用規約

最終更新日: 2026年3月23日 施行日: 2026年3月23日

この利用規約（以下「本規約」）は、BluenoWorks（以下「当方」）が提供するファミリーアプリ「Cocot」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

  1. 「本サービス」: 当方が「Cocot」の名称で提供するWebアプリケーション（PWA）およびモバイルアプリケーション（iOS）の総称
  2. 「ユーザー」: 本サービスに登録し、利用する個人
  3. 「管理者ユーザー」: アカウントを作成し、ファミリーの管理権限を持つユーザー（保護者を想定）
  4. 「メンバー」: 管理者ユーザーによってファミリーに追加された利用者（子どもを含む）
  5. 「ファミリー」: 1つのアカウントに紐づくユーザーおよびメンバーのグループ（基本6名まで。第6条に定める追加料金の支払いにより7名以上の登録が可能）
  6. 「コンテンツ」: ユーザーおよびメンバーが本サービスに入力・保存するテキスト、画像、音声、タスク、日記等のデータ
  7. 「AIサービス」: 本サービスが提供するAI会話、自動要約、画像解析等のAI関連機能
  8. 「cocot letter」: 本サービスのスピンオフとして提供する学校連絡特化サービス

第2条（サービスの概要）

  1. 本サービスは、家族間のタスク管理、日記記録、学校連絡の管理等を目的としたファミリーアプリです。
  2. 本サービスは以下の機能を提供します。ただし、利用プランにより利用可能な機能は異なります。
    • ToDo管理（タスク・ルーティン・サブタスク）
    • 日記（テキスト・画像・音声）
    • れんらく（学校HP自動取得・AI要約）
    • ココットAI（AI会話・キャラクター育成）
    • ポイント＆ギフトシステム
    • カレンダー連携
  3. 本サービスはWebブラウザ（PWA）およびiOSアプリとして提供されます。対応環境は当方が別途定めます。
  4. 本サービスは完全招待制であり、ファミリー外のユーザーとの接続機能は提供しません。コンテンツはファミリー内でのみ共有されます。
  5. 本サービスはApple App Storeを通じても配布されます。App Storeの利用規約も併せて適用されます。

第3条（サービス提供者）

本サービスは以下の事業者が提供します。

特定商取引法に基づく表記は、当方のWebサイトに別途掲載します。

第4条（アカウント登録）

  1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
  2. アカウント登録は管理者ユーザーが行い、メンバーの追加は管理者ユーザーの責任で行うものとします。
  3. 登録にはメールアドレスが必要です。虚偽の情報での登録は禁止します。
  4. アカウントの管理（パスワード、パスコード等）はユーザーの責任で行うものとします。
  5. 1つのメールアドレスにつき1つのアカウント（1ファミリー）のみ登録できます。

第5条（未成年者の利用）

  1. 本サービスは、保護者（管理者ユーザー）の管理のもとで子どもが利用することを想定しています。
  2. 13歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者がアカウントを作成し、メンバーとして追加する必要があります。13歳未満の方が単独でアカウントを作成することはできません。
  3. 管理者ユーザーは、メンバーとして追加した未成年者の利用について責任を負うものとします。
  4. 当方は、子どもの安全を最優先とし、cocot AIプランのAI会話機能において以下の安全機構を実装しています。
    • メンバーごとのAI会話内容は原則として秘密が保持されます
    • ただし、虐待・自傷・他害等の重大な危険がAIにより検知された場合に限り、管理者ユーザーへの通知を行います
    • 必要に応じてチャイルドライン・児童相談所等の相談窓口を案内します
    • 本機能はAIによる自動判定であり、検知の完全性・正確性を保証するものではありません。すべての危険を検知できるわけではなく、誤検知が生じる場合もあります。子どもの安全に関する最終的な判断・対応は保護者の責任で行ってください。
  5. 管理者ユーザーがcocot AIプランを契約し、メンバーによるAIサービスの利用を許可した場合、管理者ユーザーは当該メンバーの会話データが第10条に定める外部AIサービスに送信されることに同意したものとみなします。

第6条（料金および支払い）

  1. 本サービスは以下の料金プランを提供します。
プラン月額料金（税込）年額料金（税込）
cocot480円3,800円
cocot AI1,480円12,800円
  1. ファミリーのメンバーが7名以上となる場合、7人目以降1名につき以下の追加料金が発生します。
プラン追加メンバー料金（税込・月額/人）
cocot100円
cocot AI200円
  1. 初回登録時は14日間の無料トライアル期間が適用され、cocot AIプラン相当の機能をご利用いただけます。ただし、一部のAI機能（AI会話・宿題サポート・音声チャット入力）には月間回数制限があります。トライアル期間中は追加メンバー料金も発生しません。
  2. トライアル期間終了後、いずれかの有料プランに契約しない場合、本サービスの利用はできなくなります。ただし、過去に保存したデータ（日記・ポイント・キャラクター等）は保持され、有料プランへの契約時に復元されます。データの保持期間は第7条に定めます。
  3. 決済はStripeを通じて処理されます。クレジットカード情報は当方では保持せず、Stripeが安全に管理します。支払方法はクレジットカードまたはデビットカードとします。
  4. 有料プランは契約期間の満了日に自動的に同一プラン・同一期間で更新されます。月額プランは毎月の契約開始日と同日、年額プランは12ヶ月後の同日に更新されます。更新を希望しない場合は、更新日の前日までに本サービスの設定画面またはStripe Customer Portalから解約手続きを行ってください。
  5. プランのアップグレードは即時適用されます。ダウングレードは次回更新日から適用されます。
  6. 当方は、料金を変更する場合、変更後の料金および適用開始日を30日前までにメール等で通知します。既存の有料ユーザーには、当該通知日以降の次回更新日まで旧料金が適用されます。

第7条（解約および返金）

  1. 有料プランの解約は本サービスの設定画面またはStripe Customer Portalからいつでも行えます。
  2. 解約後も、当該課金期間の終了日までは有料プランの機能をご利用いただけます。課金期間終了後は本サービスの利用はできなくなります。
  3. 月額プランの途中解約による日割り返金は行いません。なお、通信販売に該当するため、クーリングオフ制度の適用はありません。
  4. 年額プランの途中解約による返金は行いません。
  5. 解約後のデータ（日記・ポイント・キャラクター等）は12ヶ月間保持します。12ヶ月以内に再契約が行われた場合、データは復元されます。12ヶ月を経過してもなお再契約が行われない場合、アカウントおよびデータは第14条に準じて削除されます。

第8条（コンテンツの取り扱い）

  1. ユーザーおよびメンバーが本サービスに保存したコンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します。
  2. 当方は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみコンテンツにアクセスします。
  3. 当方は、ユーザーのコンテンツを第三者に販売、貸与、公開することはありません。
  4. AIサービスを通じて生成されたテキスト・画像等のコンテンツについては、ユーザーが自由に利用できます。ただし、AI生成物の正確性について当方は保証しません。

第9条（個人情報・プライバシー）

  1. 当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・利用します。
    • メールアドレス、ユーザー名
    • ファミリーメンバーの名前、年齢、ロール（admin/child）
    • 居住地域（都道府県、任意）
    • 日記・タスク・会話等のコンテンツデータ（学校連絡に添付されたファイル（PDF・画像）を含む）
    • AI会話データ（cocot AIプラン）
    • 気分データ（5段階および一言メモ、cocot AIプラン）
    • AIプロファイル（好み・呼び方・関心事、親メモ、cocot AIプラン）
    • 学校HP接続情報（URL、認証情報）
    • 決済情報（プラン選択、契約期間）
    • 利用状況（機能の利用頻度、AI利用量、デバイス情報）
  2. 取得した情報は以下の目的でのみ利用します。
    • 本サービスの提供および機能の実現
    • 統計化・匿名化した上でのサービスの改善および新機能の開発
    • 障害対応およびカスタマーサポート
    • 料金の請求
  3. 当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
  4. AIサービスを通じて取得した会話データについて、以下の方針で取り扱います。
    • 会話データはAI応答の生成およびサービス品質の維持にのみ利用します
    • 外部AIサービスへの送信は、API利用契約に基づき、モデル学習への利用を禁止する条件で行います
    • 会話履歴はアカウントに紐づいて保存され、退会時に第14条に従い削除されます
  5. データの保護について、以下の技術的措置を講じています。
    • 通信の暗号化（TLS）
    • 学校HP認証情報のAES-256-GCM暗号化
    • パスコードのbcryptハッシュ化
    • データベースの行レベルセキュリティ（RLS）
  6. 個人情報の取り扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第10条（外部サービスとの連携）

  1. 本サービスは、機能提供のために以下の外部サービスを利用しています。
    • Anthropic Claude: AI会話、コンテンツ解析
    • Google Gemini: 学校HP解析、AI要約、画像解析
    • OpenAI Whisper: 音声からテキストへの変換
    • Google Calendar: カレンダー表示（読み取りのみ）
    • Stripe: 決済処理
    • Supabase: データベース・認証・ファイルストレージ
  2. 各外部サービスにはそれぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
  3. AI機能の利用にあたり、ユーザーの入力内容が外部AIサービスに送信されます。ただし、送信されたデータが外部AIサービスのモデル学習に使用されないよう、当方はAPI利用契約に基づき適切に管理します。
  4. 外部サービスの障害・仕様変更等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第11条（学校HP自動取得機能）

  1. 本サービスの「れんらく」機能は、ユーザーが指定した学校HPの情報を自動的に取得し、AIで要約・整理するものです。本機能はあくまで学校連絡の管理を補助するものであり、学校からの公式な連絡手段を代替するものではありません。保護者は必ず学校HPや連絡物を自身で確認してください。
  2. 当該機能の利用にあたり、ユーザーは以下を了承するものとします。
    • 取得対象の学校HPへのアクセスが、当該サイトの利用規約に違反しないことをユーザー自身で確認する責任があること
    • 当方は、学校HPのrobots.txt（サイト管理者によるクローラーのアクセス許可設定）を尊重し、これに従ったアクセスを行います
    • 学校HPの構造変更・アクセス制限・サーバー障害等により、情報取得が正常に行えない場合があること。取得できない場合の個別対応は行いません
    • AI要約・タスク抽出の内容は参考情報であり、正確性・網羅性を保証しないこと。持ち物・期限等の見落としが生じる可能性があります
    • 本機能の利用可否や精度については、14日間のトライアル期間中にユーザー自身で確認してください
  3. 画像の取り込みについて
    • 学校HPから取得した画像は、自動的には保存されません
    • ユーザーが「取り込み」操作を行った画像のみ、当方のサーバーに保存されます
    • 取り込んだ画像に他の児童の写真が含まれる場合、その取り扱いについてはユーザーの責任とします
    • 取り込んだ画像は当該ファミリー内でのみ閲覧可能であり、外部に公開されることはありません
  4. 学校HPのBasic認証情報を登録する場合、当該情報はAES-256-GCMで暗号化して保存されます。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
  3. 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
  6. 他のユーザーのアカウントを不正に利用する行為
  7. 本サービスを商業目的で利用する行為（当方の書面による承諾がある場合を除く）
  8. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他本サービスのソースコードを解析する行為
  9. 自動化ツール等を用いて本サービスに大量のリクエストを送信する行為
  10. その他、合理的な理由に基づき当方が不適切と判断する行為

第13条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当方は、軽微な変更を除き、本サービスの内容を変更する場合はメール等で事前に通知します。緊急のセキュリティ対応等やむを得ない場合は、事後速やかに通知します。
  2. 以下の場合、当方は本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
    • システムの保守・更新を行う場合
    • 天災、停電等の不可抗力により提供が困難な場合
    • 外部サービスの障害により提供が困難な場合
    • その他、当方が中断が必要と判断した場合
  3. 当方が本サービスを終了する場合は、終了日の30日前までにメール等で通知します。
  4. サービス終了時には、ユーザーがデータを取得できる期間を設けます。

第14条（退会およびデータの取り扱い）

  1. ユーザーは、本サービスの設定画面からいつでも退会手続きを行えます。
  2. 退会後のデータの取り扱いは以下のとおりです。
    • 退会完了後、アカウントおよびコンテンツは30日以内に削除されます
    • 削除後のデータ復旧はできません
  3. 有料プランの課金期間中に退会した場合でも、未経過分の返金は行いません。

第15条（免責事項）

  1. 当方は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証しません。
  2. 以下の事項について、当方は責任を負いません。
    • AI機能が生成するコンテンツの正確性・適切性（宿題サポート機能を含む。AI回答は学習の補助を目的としており、回答の正確性を保証するものではありません）
    • ナッジ（プロアクティブメッセージ）の内容の正確性・適切性（ナッジはAIが自動生成するメッセージであり、案内する持ち物・スケジュール等の情報が誤っている場合があります。重要な情報は原本でご確認ください）
    • 気分トラッキングに連動した声かけの内容の適切性（AIが気分に応じて自動生成するものであり、医療・心理の専門的助言を代替するものではありません）
    • 学校HP自動取得機能により取得された情報の正確性・完全性
    • 外部サービスの障害・仕様変更に起因するサービスの中断・機能制限
    • ユーザーの通信環境やデバイスに起因する問題
    • ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブル
  3. 当方の責に帰すべき事由により損害が生じた場合の賠償額は、当該ユーザーが過去12ヶ月間に本サービスに支払った金額を上限とします。
  4. 前項の定めは、当方の故意または重過失による場合には適用しません。

第16条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等）は当方に帰属します。
  2. ユーザーが作成したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します（第8条のとおり）。
  3. 当方は、本サービスの宣伝・広報目的で、ユーザーのコンテンツを使用することはありません。

第17条（本規約の変更）

  1. 当方は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
  2. 本規約を変更する場合、変更内容および施行日を本サービスのウェブサイトまたはメールにて事前に通知します。
  3. 重大な変更の場合は、施行日の14日前までに通知します。
  4. 変更後の規約の施行日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条（準拠法および管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 本規約に関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（cocot letter との関係）

  1. cocot letter（学校連絡特化サービス）は本サービスのスピンオフとして提供されます。cocot letterの利用には、別途定めるcocot letter利用規約およびcocot letterプライバシーポリシーが適用されます。
  2. cocotまたはcocot AIプランのユーザーは、cocot letterの機能を追加契約なしで利用できます。この場合、cocot letter利用規約の第5条（料金および支払い）は適用されません。
  3. cocot letterからcocotへアップグレードした場合、cocot letterで保存したデータ（連絡・タスク・学校HP設定）はそのままcocotに引き継がれます。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

以上